Helpdesk rad

Trebate podršku?
Tu smo za vas.

Opcije

U slučaju da je poteškoće izazvao problem s naše strane, utrošeno vrijeme se bilježi pod SLA te nije obračunato krajnjem korisniku.



Helpdesk podrška

  • Jednokratna naknada
  • Bez ugovorne obveze
  • Reaktivna podrška (na poziv)
  • Rok iskoristivosti: 30 mjeseci
  • Uključuje:
  • Odabranu količinu sati



Proactive

  • Mjesečni anuiteti
  • Ugovorna obveza
  • Proaktivna podrška (na poziv i putem nadzora)
  • Rok iskoristivosti: 30 mjeseci
  • Uključuje:
  • Odabanu količinu sati
  • Nadzor
  • Izvještavanje
  • Dokumentacija
  • Automatski update i patch
  • Antivirus
  • Licence za udaljeni pristup
  • i još mnogo više

Zatraži ponudu